宏善养老,十年征程
收获了许多长者与家属的信任
一面面锦旗,一封封信件
朴实的文字,平凡的故事
却总是藏着真情与感动
今天小宏姐想与你们分享下面这封
来自朱婆婆家属的感谢信
千字长文,字字暖心
一封感谢信
尊敬的宏善·嘉悦里颐年公寓罗院长:
2022年9月,我87岁的母亲在谭孝琴主任精心安排下,调配到A431和李德芳婆婆同住一室。
我母亲年轻时是个能干人,在调整房间之前是一个人住,每次去看望她时,整个房间都被她用餐凳塞满,因为她潜意识里怕坏人进屋,但这导致人进出非常困难。我们一直担心妈妈的这个坏习惯会影响同室的婆婆。但当我看到母亲和80岁李婆婆和睦相处,特别是干练有术、豁达开朗,又是护理专业的张正芬大姐,把两位老人关系融洽得亲如姐妹时,后顾之忧马上化为乌有。
通过几天的观察,我发现母亲原来拖凳子塞屋的毛病彻底改了,她以前房间高记录是塞9根,人要进去必须让母亲把房间的凳子一个个拖出来。有一次护工过来叫她吃午饭,因凳子太多把门抵住了,院长、护工和我哥哥姐姐急得焦头烂额,想尽一切办法折腾1个多小时才把门打开。事后我们感到十分可怕,如果母亲在里边跌倒怎么办?如果下次还有这种情况又该怎么办?
自从我母亲和李婆婆同住以后,这个老毛病被张姐彻底治愈了,母亲脸上笑容多了,也基本不吵闹要回家住了。为了弄个明白,我就故意试探母亲:“您怎么现在不拖凳子抵门了?”母亲神秘地指着张正芬大姐说:“她是罗院长给我和李妹妹派来的乖乖女,学过武打,有真功夫,坏人晚上不敢再进来了”。我就顺着母亲的思路给她说,李婆婆是您的亲妹妹,张大姐是您的亲女儿,你们三个现在就是一家人,一定要听乖乖女的话,和妹妹和睦相处,开开心心在这里过幸福生活。
母亲现在犯糊涂的时间越来越少,她有时逻辑清晰,还主动开导李婆婆要安心和她在这里生活,有这么好个乖女儿照顾她是福气!每次看到张姐苦口婆心让李婆婆作康复训练,李婆婆怕痛不乐意,我母亲就真像大姐姐一样劝解李婆婆:“怕啥子嘛,你不锻炼就一直要坐轮椅,有乖乖女托起你走,你自己也要搭一把力,我比你年纪还有大些,每天都还要打太极拳,我就没有坐轮椅哈”。李婆婆是有着30多年党龄的老书记,对心直口快的母亲也是包容有佳。之前担心她不能适应和别人合住,那压在胸口的大石也终于落了地。如今母亲和李婆婆的房间时常发出阵阵愉悦的笑声,这份快乐弥漫着整个四楼。
母亲能够在短时间内改变我们认为无法改变的思维定式,这的确是个里程碑,这得感谢谭主任的用心安排,更要感谢张姐对我母亲的心灵抚慰和正确开导。
这里还要感谢彭永娥大姐,周五吃臊子面,我母亲不爱吃,彭大姐知道后,在后厨去给母亲端来一碗肉末稀饭,把母亲感动得头往彭大姐身上擂。有一次母亲发脾气说牙齿不好,要用开水泡饭吃,杨天芬大姐赶紧过来和颜悦色地安慰母亲:“朱婆婆我是您女儿,您要听女儿的话,开水泡饭吃了会得严重胃病,要在肚子上开刀,您怕不怕?”母亲说:“我身上都开好多口子了,不能再开了”。然后就乖乖地听了杨姐“善意的谎言”没有用开水泡饭。
老人需要被关注,更需要关爱。宏善养老从上至下都有这么一个好传统,就是每天用微笑面对老人,用贴心的话无声的行动让老人在仅存的记忆里留住天使们的善言、善行、善心!
宏善的天使谢桂荣、陈亚亚、陈玲、黄婷、卿召莲、林小燕、傅相春、戴晓丽、贺华香、王淼淼、谭柳、瞿伦贵等。他(她)们对我母亲的用心呵护从我母亲见他(她)们时,用头擂他(她)们的肢体语言就可以读懂这些天使们对老人倾注了多少的大爱。天使的称谓是多么的神圣又是多么的值得我们这个文明社会赞赏和推崇。
在此,向关心爱护照顾我母亲所有天使们道一声谢谢!我相信有天使的地方就是老人乐意归巢的地方。
宏善·嘉悦里A431朱泽玉之女致
2023年2月16日
宏善十年
很少有惊天动地的大事
但只是一点小小的改变
也是宏善人的十足付出所换
我们自豪于被认可、被看见
也因此更要着眼服务,放眼未来
以此信件作为勉励与鞭策
开启下一个十年新征程
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